Vilkår For Bruk

Gjennom hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til av KALLEVIG. byKALLEVIG tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige fra dette nettstedet til deg, brukeren, betinget av at du godtar alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er angitt her.

Innholdsfortegnelse

  • 1. Anvendelsesomfang
  • 2. Inngåelse av kontrakten
  • 3. Rett til å kansellere
  • 4. Pris- og leveringskostnader
  • 5. Forsendelses- og leveringsbetingelser
  • 6. Ansvar for defekter
  • 7. Lov og jurisdiksjon
  • 8. Alternativ tvisteløsning

1) Omfanget av søknad

  • 1.1 Disse vilkårene og betingelsene i selskapet avKALLEVIG (heretter kalt «Selger») skal gjelde for alle kontrakter inngått mellom en forbruker eller en trader (heretter referert til som «Klient») og selgeren knyttet til alle varer og / eller tjenester som presenteres i selgerens nettbutikk. Inkluderingen av Kundens egne vilkår er herved protestert mot med mindre andre vilkår er fastsatt.
  • 1.2 En forbruker i henhold til disse vilkårene og betingelsene er enhver person som handler for formål som er helt eller hovedsakelig utenfor den enkeltes handel, virksomhet, håndverk eller yrke. En trader i henhold til disse vilkårene og betingelsene er enhver person som handler for formål knyttet til vedkommendes handel, virksomhet, håndverk eller yrke, enten de handler personlig eller gjennom en annen person som handler i handelsmannens navn eller på handelsmannens vegne.

2) Inngåelse av kontrakten

  • 2.1 Produktbeskrivelsene i selgers nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener bare formålet med å sende inn et bindende tilbud fra Kunden.
  • 2.2 Kunden kan sende inn tilbudet av det elektroniske bestillingsskjemaet integrert i selgerens nettbutikk. Ved å gjøre dette, etter å ha plassert de valgte varene og / eller tjenestene i den virtuelle kurven og gått gjennom bestillingsprosessen, og ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen, sender Kunden et juridisk bindende kontraktstilbud med hensyn til varene og / eller tjenestene som finnes i den virtuelle kurven. Kunden kan også presentere tilbudet til selgeren ved hjelp av telefon eller e-post.
  • 2.3 Selgeren kan akseptere Kundens tilbud innen fem dager
    • ved å overføre en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i skriftlig form (faks eller e-post); i den grad mottak av ordrebekreftelse fra Klienten er avgjørende, eller
    • ved å levere bestilte varer til Kunden; i den grad mottak av varer av Kunden er avgjørende, eller
    • ved å be Kunden om å betale etter at han/hun har lagt inn bestillingen.

    Kontrakten skal inngås på det tidspunktet da et av de nevnte alternativene oppstår. Dersom selgeren ikke godtar Kundens tilbud innen den nevnte tidsperioden, skal dette anses som å avvise tilbudet med den virkning at Kunden ikke lenger er bundet av hans intensjonserklæring.

  • 2.4 Perioden for aksept av tilbudet skal starte dagen etter at Kunden har sendt tilbudet og slutter på utløpet av den femte dagen etter sendingen av tilbudet.
  • 2.5 Kontraktens innhold vil bli lagret av selgeren og vil bli sendt skriftlig til Kunden, inkludert disse vilkårene og betingelsene og klientinformasjonen (for eksempel via e-post, faks eller brev) etter at Kunden har sendt inn bestillingen sin. I tillegg vil kontraktens innhold bli lagret på selgers hjemmeside og kan bli funnet av kunden i kundens innlogging via den passordbeskyttede kundekontoen, forutsatt at kunden har opprettet en kundekonto i nettbutikken før han sender inn bestillingen.
  • 2.6 Klienten kan korrigere alle dataene som er angitt via den vanlige tastatur- og musefunksjonen før han sender inn bindingsordren. I tillegg, før du sender inn bestillingen, vil alle data som er angitt, bli vist i et bekreftelsesvindu og kan korrigeres her også, via den vanlige tastatur- og musefunksjonen.
  • 2.7 Det kontraktsmessige språket er engelsk.
  • 2.8 Ordrebehandling og kontakt skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Det er Kundens ansvar å sørge for at e-postadressen han/hun gir for bestillingsbehandlingen er nøyaktig, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt er det Kundens ansvar, hvis SPAM-filtre brukes, for å sikre at alle e-poster sendt av selgeren eller av tredjeparter bestilt av selgeren med bestillingsbehandling kan leveres.

3) Rett til å avbryte

  • Forbrukerne har rett til angrerett. Detaljert informasjon om angreretten er gitt i Selgers instruksjoner om cancellation.

4) Pris- og leveringskostnader

  • 4.1 Med mindre annet er oppgitt i produktbeskrivelsene, er oppgitte priser sluttpriser og ekskluderer lovpålagt merverdiavgift. Eventuelle ekstra leverings- og forsendelseskostnader er spesifisert separat i den respektive produktbeskrivelsen.
  • 4.2 Betaling kan gjøres ved hjelp av en av metodene nevnt i selgerens nettbutikk.
  • 4.3 Dersom betaling på forhånd er avtalt, skal betalingen forfalle umiddelbart etter avtaleavtalens
  • 4.4 Hvis mottakeren ikke henter varen etter levering, vil det bli belastet et tilleggsgebyr på 15 %

5) Forsendelses- og leveringsbetingelser

  • 5.1 Varer leveres vanligvis på forsendelsesrute til leveringsadressen som er angitt av Kunden, med mindre annet er avtalt. For transaksjonsprosedyren skal leveringsadressen som er angitt av Klienten i bestillingsprosessen, gjelde.
  • 5.2 Skulle levering til Kunden ikke være mulig, returnerer det tildelte transportselskapet varene til selgeren, og Kunden bærer kostnaden for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke dersom Kunden ikke er ansvarlig for hendelsen som innebærer umulig levering, eller hvis han/hun har blitt midlertidig nektet å motta de bestilte varene med mindre Selger har gitt varsel til Kunden i en tilstrekkelig tidsperiode før leveringen.
  • 5.3 Selger forbeholder seg retten til delvis levering. I dette tilfellet informerer selgeren kunden på hvilket tidspunkt alle avdrag vil bli levert. Leveringen skal fullføres innen rimelig tid. Ekstra kostnader vil ikke bli krevd for slik delvis levering. Men hvis Kunden har bedt om delvis levering, forbeholder selgeren seg retten til å belaste Kunden de ekstra leveringskostnadene.
  • 5.4 Risikoen for utilsiktet ødeleggelse og utilsiktet forverring av de solgte varene skal i prinsippet overføres til Kunden når de kommer i fysisk besittelse av Klienten eller en person identifisert av Klienten for å ta besittelse av varene. . Skulle Kunden fungere som handelsmann, skal risikoen for utilsiktet ødeleggelse og utilsiktet forverring ved salg ved utsendelse overføres ved levering av varene til en kvalifisert transportperson på selgerens forretningssted.
  • 5.5 Selger forbeholder seg retten til å trekke seg fra kontrakten i tilfelle feil eller upassende egenforsyning. Dette gjelder bare hvis selgeren ikke er ansvarlig for manglende levering og hvis han har inngått en konkret sikringstransaksjon med leverandøren. Selger skal gjøre alt for å anskaffe varene. Ved manglende tilgjengelighet eller delvis tilgjengelighet av varene, skal han informere kunden uten forsinkelse, og betalinger gjort av klienten vil umiddelbart bli refundert.
  • 5.6 Innhenting av klienten er ikke mulig av logistiske grunner.

6) Ansvar for mangler

  • 6.1 De lovbestemte forbrukerrettighetene vil gjelde.
  • 6.2 Hvis klienten er forbruker og han bruker sin 14-dagers rett til å avvise produktet, er returkostnadene for brukeren og ikke for selskapet.

7) Lov og jurisdiksjon

  • Disse tjenestevilkårene og eventuelle separate avtaler der vi gir deg tjenester skal styres av og tolkes i samsvar med lovene.

Instruksjoner for avbestilling og avbestillingsskjema

Forbrukere, dvs. enhver person som handler for formål som helt eller hovedsakelig ligger utenfor den enkeltes handel, virksomhet, håndverk eller yrke, har rett til å kansellere enhver kontrakt på følgende vilkår:

A. Instruksjoner for avbestilling

Rett til å kansellere

Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen 48 timer uten å oppgi noen grunn.
Kanselleringsperioden utløper etter 48 timer fra det tidspunktet du mottar en bekreftelse på bestillingen.
Som unntak, i tilfelle salg på prøve, er kanselleringsfristen to dager fra den dagen varene ble godkjent. Godkjenning kan gis innen en periode på to dager ved en eksplisitt erklæring adressert til oss (for eksempel per post, faks eller e-post). Videre anses godkjenningen å være gitt, hvis du ikke avviser varene som allerede er levert til deg innen en periode på fjorten dager ved en eksplisitt erklæring adressert til oss (for eksempel per post, faks eller e-post). Godkjenningsperioden skal begynne dagen etter mottak av varene.
For å utøve retten til å kansellere, må du informere oss om din beslutning om å kansellere denne kontrakten med en klar uttalelse (f.eks. Et brev sendt per post, faks eller e-post). Du kan bruke vedlagte modellavbestillingsskjema, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde kanselleringsfristen, er det tilstrekkelig for deg å sende din kommunikasjon om din utøvelse av retten til å kansellere før kanselleringsperioden er utløpt.

Effekter av kansellering

Hvis du sier opp denne kontrakten, vil vi tilbakebetale deg alle betalinger du har mottatt, inkludert leveringskostnadene (unntatt tilleggskostnadene som oppstår hvis du velger en annen levering enn den rimeligste typen standardlevering som tilbys av oss) uten unødig forsinkelse og senest fjorten dager etter den dagen vi ble informert om din beslutning om å kansellere denne kontrakten. Vi kan trekke fra refusjonen for verditap på leverte varer hvis tapet er et resultat av unødvendig håndtering fra deg. Vi betaler refusjonen med samme betalingsmåte som du brukte for den første transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Under alle omstendigheter vil du ikke pådra deg noen avgifter som følge av refusjonen. Vi kan holde tilbake refusjon til vi har mottatt varene tilbake, eller du har levert bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som er tidligst.
Du skal sende varene tilbake eller overlevere til oss uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest fjorten dager fra den dagen du kommuniserte kanselleringen din fra denne kontrakten til oss. Fristen er oppfylt hvis du sender varene tilbake før perioden på 14 dager er utløpt.
Du er kun ansvarlig for redusert verdi av varene som skyldes håndtering annet enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon

Ekskludering og / eller for tidlig utløp av angreretten

Retten til å kansellere er ekskludert for kontrakter om levering av varer som er laget i henhold til forbrukerens spesifikasjoner eller er tydelig tilpasset.
Retten til å kansellere gjelder ikke for forbrukere som på tidspunktet for inngåelsen av kontrakten ikke er statsborgere i et EU-land og hvis eksklusive bosted og leveringsadresse ligger utenfor EU.

Generell informasjon

1) Vennligst forhindre skade på og forurensning av varene. Vennligst returner varene i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjekomponenter. Bruk om nødvendig beskyttende ytre emballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, må du bruke egnet emballasje som gir tilstrekkelig beskyttelse mot potensiell transportskade.
2) Vennligst ikke returner varene frem.
3) Vær oppmerksom på at ovennevnte generelle informasjon i avsnitt 1 og 2 ikke er en forutsetning for effektivt å utøve din rett til å kansellere.

B. Avbestillingsskjema

Hvis du ønsker å avbryte, vennligst kontakt bykallevig@bykallevig.com og vår kundeservice vil komme tilbake til deg.

Vær oppmerksom på at hvis bestillingen din allerede er sendt og sporingskoden er generert, vil du ikke kunne refundere utgående fraktkostnader.

Retur og refusjon

Vi vil at du skal bli overlykkelig med det nye kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn er misfornøyd med et produkt, kan du sende oss en e-post på bykallevig@bykallevig.com og teamet vårt vil gi alle detaljene for å starte en retur.

Så snart det / de returnerte produktene er mottatt tilbake til lageret vårt i god stand, utsteder teamet din refusjon minus utgående fraktkostnader som angitt i returpolitikken.

Du er velkommen til å levere fra deg returen på et av våre lager og dermed spare returfraktkostnadene.*

*På grunn av COVID-19-situasjonen er personlig retur ikke tilgjengelig for øyeblikket.

Akkurat som de fleste returretningslinjer, kan vi bare akseptere returnerte varer i original emballasje og som ny stand. Dette betyr at produkter med riper, flekker, skader eller modifikasjoner ikke kan returneres.

Vær oppmerksom på at fraktkostnader for standard frakt og hvit hanske fra den opprinnelige bestillingen ikke kan refunderes når disse tjenestene er levert av transportøren.

Vi kan bare utstede refusjoner via den opprinnelige metoden som ble brukt for betaling på bestillingen. Hvis den opprinnelige betalingsmåten ikke lenger er tilgjengelig, utsteder vi gjerne butikkreditt som tilsvarer refusjonsbeløpet.