Unsere Garantie

Der Kauf von Möbeln ist eine langfristige Verpflichtung, so dass es keine leichte Entscheidung ist, ein spezielles Design zu finden. Und wenn Sie einmal Ihre Wahl getroffen haben, ist es nur verständlich, dass Sie erwarten, dass Ihr neues Herzstück viele Jahre lang hält. Das verstehen wir vollkommen. Und um unser klares Bekenntnis zur Premium-Qualität aller unserer Produkte weiter zu unterstreichen, haben wir darauf geachtet, dass jedes einzelne Produkt mit einer Vollgarantie über einen Zeitraum von 5 Jahren ausgestattet ist.

Mit einem Team von Ingenieuren und Materialwissenschaftlern, das jede Charge von Rohstoffen, die für die Herstellung unserer Entwürfe verwendet werden, sorgfältig untersucht und strenge Qualitätskontrollverfahren an zwei entscheidenden Punkten in unserer Lieferkette durchführt, haben wir absolutes Vertrauen in die erstklassige Qualität unserer Entwürfe.

Gibt es noch etwas anderes im Kleingedruckten?

Kein Grund zur Sorge, unsere detaillierte Richtlinie zur Gewährleistung liefert Ihnen nur einige zusätzliche Details, die Sie vor dem Kauf beachten sollten. In einem unwahrscheinlichen Szenario, in dem Sie mit Ihrem neuen Design nicht ganz zufrieden sind, können Sie sich gerne an uns wenden und wir werden Ihnen helfen, eine Reklamation einzureichen. Der ganze Prozess ist sehr einfach und wir sind immer bestrebt, eine Lösung zu finden, die für uns beide funktioniert.

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Unsere Garantie gilt ausnahmslos für jedes einzelne unserer Produkte. Es deckt alle Produktionsfehler sowie alle Probleme ab, die durch die geringe Qualität des Materials oder eine schlechte Verarbeitung verursacht werden. Mit anderen Worten, wenn Ihr Produkt beschädigt wird, wird das Problem durch die Garantie abgedeckt, solange Sie es ordnungsgemäß verwendet haben. Das bedeutet, dass wir die Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle, Auspacken oder angemessene Abnutzung entstehen, nicht abdecken können.